Soporte Técnico y Cliente

Ofrecemos una amplia gama de opciones de soporte técnico cubriendo toda la gama de productos Pikolo y atención al cliente. Cada miembro del equipo de apoyo Pikolo se compromete a proporcionar el "Servicio de 5 estrellas" a nuestros clientes.

 

 

Compromiso con el Servicio de cliente


1. Conocimiento – El personal de Pikolo tiene amplia experiencia y conocimiento en nuestras industrias. Asumimos la responsabilidad para aumentar continuamente el conocimiento de nuestros mercados y las tecnologías de conducción de esos mercados. Que significa que cuando usted nos llama será dirigido a alguien que tiene el conocimiento, experiencia y una visión futura en solucionar sus problemas.

2. Integridad - honramos nuestros compromisos para que todos los clientes sepan que pueden contar con nosotros. Cumplimos nuestras promesas - en la primera vez.

3. Atención - nos comprometemos a ser dueños de los problemas de nuestros clientes. Cada tema de ayuda se asigna a un técnico que trabaja para resolver el problema rápidamente. Preguntas de soporte se encaminan automáticamente y son asignadas a un técnico con conocimientos técnicos en relación con ese tema.

4. Capacidad de respuesta - Vamos a proporcionar respuestas rápidas y precisas a cada cliente.

5. Respeto - Vamos a tratar a cada cliente con cortesía y respeto.

 

Estamos aquí para ayudarle


Póngase en contacto con nosotros para servicio sobre nuestros productos o para hacernos saber cómo nos va. Sus comentarios nos ayudarán a proporcionar mejores servicios y soluciones a todos nuestros clientes, especialmente a usted.

Email:     support@pikolosystems.com

Phone:    0 1 - 214.446.3020 (USA)